Fin de la connexion dial-up chez Belgacom… Et maintenant ?
Fin janvier, l’arrêt de la connexion internet dial-up (via la ligne fixe classique) de Belgacom sera signifié. L’opérateur offre deux alternatives: ADSL Budget et ADSL Time. Test Achats a calculé les formules light les plus avantageuses que l’on trouve chez les concurrents, Edpnet et Euphony ressortent en tête. De plus, certains opérateurs alternatifs n’ont pas encore supprimé la connexion dial-up. Dans le nouveau numéro de Test Achats, une enquête a été menée sur la qualité de différentes de fournisseurs internet. De manière générale, la large bande des câblo-opérateurs obtient un meilleur score que les fournisseurs ADSL mais Télé 2 enregistre une très mauvaise cote. Test Achats plaide pour l’intégration de la large bande dans la liste des obligations de service universel. Garantir à tous les consommateurs un accès à la large bande à un prix raisonnable et d’une bonne qualité doit permettre de combler la fracture numérique.
Bye Bye dial-up !
Dernièrement, Belgacom annonçait la fin des connexions “dial-up” pour ce 31 janvier 2008. L’opérateur motive sa décision par la forte baisse du nombre d’utilisateurs. Il apparaît au vu des chiffres de l’ ISPA que les raccordements dial-up privés des trois derniers mois de 2007 ne représentaient plus que 7 % du marché Internet total, à savoir 143.077 connexions. Belgacom présente deux formules d’accès par téléphone fixe comme alternatives, l’ADSL Budget et l’ADSL Time. Mais quel est l’attrait de ces formules par rapport au reste du marché ? N’oublions pas non plus que certains opérateurs alternatifs n’ont pas encore supprimé la connexion via le téléphone fixe.
Ou pas tout à fait ?
En effet, un certain nombre d’opérateurs alternatifs continuent à offrir les connexions via ligne fixe à des prix toujours intéressants par rapport à l’ancien tarif Belgacom. Test-achats a analysé les tarifs de tous les opérateurs fixes classiques qui continuent de promouvoir ce service pour un consommateur qui surfe en moyenne une heure et demie, six heures et dix heures par mois. A chaque fois, Happy Many et Mondial Telecom s’avèrent les plus intéressants avec respectivement un coût de 2.05€, 8,38€ et 14,22 €/mois. Et cela sans même tenir compte ni de l’installation, de l’activation et/ou autres coûts fixes pour la ligne fixe, ni du prix de l’abonnement mensuel pour celle-ci.
Du bas débit au haut débit
L’arrêt planifié de la connexion via le téléphone fixe de Belgacom peut encourager beaucoup de consommateurs à changer pour une connexion à haut débit via ADSL ou le câble pour pouvoir surfer plus vite. Dans ce cas, une connexion “light” est intéressante. Celle-ci suffit quand on utilise internet pour gérer son compte en banque, pour envoyer des emails et pour surfer sans réaliser de lourds téléchargements. Test Achats a comparé les tarifs. La plupart des formules light les plus avantageuses sur le marché belge sont EDPnet ADSL MAX Starter, avec la réduction Test Achats, pour 19,64 € par mois, Euphony /EuSurf 0,5 pour 19,99 € par mois et EDPnet ADSL MAX Starter, sans la réduction Test Achats, pour 20,64 € par mois (les frais d’abonnement ont été pris en considération ainsi que les coûts fixes amortis en 36 mois et l’éventuel dépassement du quota mensuel).
L’offre de Belgacom, ADSL Budget revient à 23,69 € par mois. ADSL Time de Belgacom est une formule qui se situe entre une connexion via fixe et une connexion light haut débit. On obtient en effet la vitesse d’une connexion light haut débit, mais le consommateur paie en fonction du temps que l’on passe dessus, comme lors d’une connexion via ligne fixe classique. Par rapport à ces derniers, ADSL Time est près de 3 fois plus cher que l’opérateur dial-up le moins cher pour une heure de surf. Et jusqu’à 10 fois plus cher que les opérateurs dial-up les plus intéressants pour six heures de surf. Mais attention, ADSL Time est bien une connexion haut débit et offre donc une plus grande vitesse de surf que les connexions dial-up. Ce qui ne veut pas dire qu’une connexion dial-up pour ceux qui surfent très peu et sans télécharger de fichiers lourds est insuffisante.
Et la qualité ?
Test Achats publie les résultats de son enquête sur un certain nombre d’offres de fournisseurs internet. Comme conclusion générale, on peut retenir que les connexions haut débit des câblo-opérateurs sont mieux notées que ceux des fournisseurs ADSL. Il est clair que Tele2 a encore beaucoup de pain sur la planche. Ce fournisseur internet est mal noté aussi bien pour ses formules light que pour ses formules standard.
Haut débit = service universel ?
Avec beaucoup de fierté, Belgacom annonce une couverture ADSL de près de 99,7%. Mais au sujet de la qualité, aucune donnée n'est dévoilée. Ainsi, la vitesse de connexion est fortement variable en fonction de la distance entre l'ordinateur du consommateur et la centrale téléphonique la plus proche. En ce qui concerne la vitesse de connexion d’internet via le câble, elle dépend fortement du nombre d'utilisateurs qui surfent en même temps. En 2004, le Parlement belge adoptait une résolution demandant au gouvernement de jouer entre autres "un rôle moteur au niveau européen pour une concrétisation ambitieuse du service universel”. Tout comme l’IBPT, Test Achats s’exprime en faveur de la reprise du haut débit dans la liste des obligations du service universel. L’Union européenne n’a pas d’opposition à cela. Cela garantirait à tous consommateurs un accès à l'Internet haut débit à un prix abordable et d’une bonne qualité. Cela contribuerait indiscutablement à combler la fracture numérique.
source : Test-achats
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